Beste lezer,
Hierbij bieden wij u de jaarrekening en het jaarverslag over 2024 aan.
In 2024 hebben we belangrijke vervolgstappen naar een toekomstbestendige bedrijfsvoering en dienstverlening voor de gemeenten Geldrop-Mierlo, Nuenen en Son en Breugel gezet. Evenals het proces tot aanpassing van de Governance vanuit de WGR. We stelden het bedrijfsplan vast en richtten de organisatie in volgens de nieuwe structuur. Daarnaast liep het “gewone” werk natuurlijk door. Een kleine greep, uit de samen met de partnergemeenten, uitgevoerde werkzaamheden. We hebben:
- Bijna 28.000 facturen afgedaan, waarvan 91% binnen 30 dagen is betaald;
- Maar liefst 104 inwoners ondersteund bij het uitstromen uit de bijstand, op weg naar werk en financiële zelfstandigheid;
- Mede door de piek in aanvragen voor reisdocumenten een bijzonder intensief jaar doorgemaakt. De piek leidde tot 20.500 afspraken voor de gemeenten Nuenen en Son en Breugel, dit was een toename van 36% ten opzichte van vorig jaar. Ook behandelde het team 28.000 telefoontjes, waarvan 86% binnen de afgesproken twee minuten;
- Ruim 130 servers in onze privécloud beheerd en tal van koppelingen tussen de privécloud en de publieke cloud onderhouden. Daarnaast werden meer dan 700 werkplekken beheerd.
- In 2024 gemiddeld 17.000 e-mails per dag ontvangen, waarvan 11.000 spammails waren;
- 150 wervingen met positief resultaat begeleid.
Namens het algemeen bestuur,
Secretaris, Voorzitter,
Nanne Kramer Suzanne Otters-Bruijnen