Paragraaf Bedrijfsvoering Dienst Dommelvallei

Inleiding

Terug naar navigatie - Inleiding

 

Het doel van de bedrijfsvoering is het zo goed mogelijk ondersteunen en uitvoeren van de programma’s. Dit moet tot uiting komen in het goed bedienen van onze gemeenten en de klanten van onze gemeenten, interne en externe processen efficiënt laten verlopen en zorgvuldige besluitvorming garanderen.

Succes behalen

Het gaat om een goede dienstverlening aan de gemeenten en de burger door:

  • een efficiënt werkende organisatie;
  • een zorgvuldig besluitvormingsproces;
  • een gestructureerde planning en beheersing van de beleidsuitvoering;
  • waar mogelijk op een verantwoorde manier gebruiken van ICT-mogelijkheden;
  • de beschikbaarheid van gemotiveerd en gekwalificeerd personeel.


Bij de gemeenten komen in deze paragraaf de volgende onderwerpen aan bod:

  • organisatieontwikkeling;
  • HRM-beleid;
  • samenwerking met de gemeenten Geldrop-Mierlo, Nuenen en Son en Breugel;
  • informatiebeleidsplan;
  • informatievoorziening;
  • planning en control;
  • huisvesting;
  • kengetallen.


Een aantal van de onderwerpen in het programma Bedrijfsvoering voor de Dommelvallei-organisaties is door de deelnemende gemeenten opgenomen in de paragraaf Bedrijfsvoering. Er zijn vanuit de dienst 2 perspectieven op het begrip bedrijfsvoering.

  1. Het primaire proces van de dienst is het leveren van ondersteuning aan de bedrijfsvoering van de deelnemende gemeenten. Die ondersteuning wordt beschreven in programma 1 Bedrijfsvoering voor de Dommelvallei-organisaties.
  2. De bedrijfsvoering van de dienst zelf wordt beschreven in de paragraaf Bedrijfsvoering.

Externe inhuur

Terug naar navigatie - Externe inhuur

De flexibele schil is op dit moment groot. Verder leidt de flexibilisering van de arbeidsmarkt tot een verdere verschuiving in de verhouding van vaste krachten en flexkrachten. De behoefte aan wendbaarheid bij de uitvoering van taken wordt steeds groter. Het flexibel in kunnen zetten van interne medewerkers met het slim aanvullen van externe medewerkers moet daarin de oplossing bieden. De kosten voor externe inhuur bedroegen in 2021 € 1.772.112,-.

 

Klachten van inwoners
In 2021 ontvingen wij 5 klachten. Hiervan zijn er drie ingetrokken na uitleg aan de klager en naar tevredenheid van de klager. De overige 2 klachten zijn ongegrond verklaard.

Vertrouwenszaken
Door corona werkten wij veelal vanuit thuis. Hierdoor was er minder interactie op de werkvloer tussen collega's en nam de kans op vertrouwenszaken af.
De Vertrouwenspersonen Ongewenste Omgangsvormen (VPO) en Integriteit (VPI) hebben in 2021 0 meldingen ontvangen. Dat neemt niet weg dat er geen vertrouwenszaken (zoals ongewenste omgangsvormen) zouden zijn. De vertrouwenspersonen bereiden activiteiten voor die drempelverlagend werken voor het melden van vertrouwenszaken.

GROEI!
Het (persoonlijk) ontwikkelproces van medewerkers is in 2021 ingericht binnen GROEI!. Medewerkers stellen doelen aan de hand van het eigen functieprofiel, de afdelings- of teamdoelen, de kernwaarden van de organisatie of de persoonlijke ontwikkelbehoefte. De medewerker monitort zijn eigen doelen en kan feedback vragen aan interne collega’s of externe betrokkenen. Eenmaal per jaar staat de medewerker samen met de leidinggevende stil bij zijn/haar ontwikkeling in algemene zin en kijkt vooruit naar de komende periode. Per team/afdeling worden ook doelstellingen geformuleerd. Hierdoor wordt de medewerker in staat gesteld om zijn bijdrage aan deze doelstellingen te bepalen en dit door te vertalen naar het persoonlijke plan. Dit proces vindt digitaal plaats binnen een online platform. 

Vernieuwing methodiek gesprekscyclus
Na de introductie van GROEI! werkten wij een voorstel uit om belonen en beoordelen te moderniseren. Besluitvorming vindt plaats in 2022.

Ziekteverzuim

Terug naar navigatie - Ziekteverzuim

We hebben in de loop van 2021 voor de Dommelvallei-organisaties een nieuwe visie op inzetbaarheid ontwikkeld.
Bij deze vernieuwde visie ligt de focus met name op het sturen op eigen regie van de medewerker voor vitaliteit en op preventie (het voorkomen van verzuim). Door tijdig in te spelen op factoren die kunnen leiden tot disbalans en verzuim, werkt de medewerker samen met zijn leidinggevende aan een optimale duurzame inzetbaarheid. Aandacht voor werk en gezondheid draagt bij aan het vergroten van die duurzame inzetbaarheid. Medewerkers en leidinggevenden staan samen aan de lat om tijdig zaken bespreekbaar te maken die van invloed zijn op het werk. En om vervolgens mogelijkheden en oplossingen te onderzoeken om inzetbaar te blijven.

De ambitie van Dienst Dommelvallei blijft om het ziekteverzuimpercentage de komende jaren stapsgewijs terug te brengen naar minimaal 1%-punt onder het landelijk gemiddelde. Het laatste bekende landelijk gemiddelde van een vergelijkbare gemeenteklasse is van 2020 en bedraagt 5,40%. Het percentage binnen de dienst was in 2021 5,30%. Ten opzichte van 2020 (5,31%) is het verschil te verwaarlozen. De gemiddelde verzuimduur is gedaald van 22,34 (2020) naar 17,29 dagen en de verzuimfrequentie is gestegen van 0,61 (2020) naar 0,87. Daarnaast is het percentage nul-verzuim (medewerkers die helemaal niet verzuimen) licht gedaald van 56,57 (2020) naar 51,92. Welk effect de coronacrisis heeft op de ziekteverzuimcijfers is niet exact te duiden. Waar mogelijk is door gerichte interventies geprobeerd het langdurig verzuim te beperken.

Ziekteverzuim naar duurklasse (in%) 2021 2020 2019
Kort (1 t/m 7 kalenderdagen) 0,33 0,32 0,34
Middellang (8 t/m 43 kalenderdagen) 1,00 0,89 1,18
Lang (44 kalenderdagen en langer) 3,97 4,10 6,99
Totaal 5,30 5,31 8,51

Ziekteverzuim (excl. zwangerschapsverlof)

2021 2020 2019
Verzuimpercentage 5,30 5,31 8,51
Percentage 0-verzuim 51,92 56,57 36,96
Gemiddelde duur (dagen) 17,29 22,34 19,85
Verzuimfrequentie 0,87 0,61 1,17
Ziekteverzuimpercentage in vergelijkbare gemeenteklasse voor 2020: 5,4%* *bron personeelsmonitor 2020

Garantiebanen

Terug naar navigatie - Garantiebanen

We onderschrijven het gedachtegoed van een inclusieve samenleving. Daarom kijken we bij het openstellen van een vacature of deze geschikt is om open te stellen als een "inclusief-garantie" baan. In 2021 vulden we 1 vacature op deze wijze in.

Kengetallen

Terug naar navigatie - Kengetallen

Peildatum kengetallen: 31 december 2021

Fulltime Parttime Totaal
Mannen 46 11 57
Vrouwen 28 78 106
Totaal 74 89 163
Verhouding man / vrouw 2021: 35% / 65%
Verhouding man / vrouw in vergelijkbare gemeenteklasse voor 2020: 47% / 53%* * bron personeelsmonitor 2020


Formatie

Afdeling 31-12-2021* Begroting 2021**
Directie en staf 5,29 6,37
Financiƫn 49,02 48,10
PO&I 48,76 44,56
Dienstverlening 42,64 41,39
Totale formatie in FTE 145,71 140,42
*bron: Motion ** vastgestelde formatie staat B 2021


Gemiddelde leeftijd

2021 2020 2019
Mannen 46,8 46,7 48,8
Vrouwen 49,0 49,6 49,6
Totaal 48,5 48,1 49,2
Gemiddelde leeftijd landelijk binnen gemeenten in 2020: 47,7 jaar* * bron personeelsmonitor 2020