glazen bouwstenen

De bouwsteen Dommelvalleibrede projecten bestaat uit de volgende projecten:
1. Programma BetERe dienstverlening en bedrijfsvoering
2. Gezamenlijk burgerzakensysteem

PROGRAMMA BETERE DIENSTVERLENING EN BEDRIJFSVOERING 
Programma in uitvoering
Het programma is in volle uitvoering bij de 4 organisaties: Dienst Dommelvallei en de gemeenten Geldrop-Mierlo, Nuenen en Son en Breugel.
Binnen het meerjarig programma worden 15 projecten uitgevoerd. In 2018, 2019 en 2020 zijn alle projecten uitgevoerd en naar verwachting afgerond.

Het grootste project wat nu in uitvoering is betreft de implementatie van zaakgericht werken. Dit is in volle gang. In korte ‘sprints’ van 4 weken wordt steeds een groep processen/diensten ingericht en gereed gemaakt voor gebruik. In 2020 zullen alle externe processen opgepakt worden. In de periode daarna dienen de interne processen nog opgepakt te worden voor zover wenselijk. De volledige ingebruikname/ oplevering zal in 2021 plaatsvinden. Daarna wordt de programma-organisatie overgedragen aan de beheerorganisatie.

Gezamenlijk burgerzakensysteem
In 2020 wordt de aanbesteding van een burgerzakensysteem voorbereid. Insteek is dat we in 2021 werken met eenzelfde burgerzakensysteem. De aanbesteding wordt, afhankelijk van nadere prioritering in het Directie Overleg Dommelvallei, medio 2020 in de markt gezet.

Door samen te kiezen voor eenzelfde systeem verwachten we lagere aanschafkosten, verminderen de technische beheerslasten, zijn we minder kwetsbaar in het functioneel beheer en kunnen opleidingen gezamenlijk worden georganiseerd en ingekocht. Bovendien zijn we na implementatie in staat om elkaar te adviseren en te helpen bij nieuwe ontwikkelingen in het vakgebied.